Trocas e Devoluções - Escoras Metálicas Reguláveis

Trocas e Devoluções – IW8 Construmaq

Na IW8 Construmaq, prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação total de nossos clientes. Nossas escoras metálicas e equipamentos de escoramento passam por rigorosos controles de qualidade e são fabricados conforme as principais normas técnicas do setor. Ainda assim, entendemos que imprevistos podem acontecer e, por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples, transparente e eficiente.

Assistência Técnica e Garantia

Todos os equipamentos IW8 possuem garantia de fábrica e assistência técnica especializada, com uma equipe pronta para avaliar e solucionar qualquer necessidade com agilidade e profissionalismo.
Caso identifique qualquer irregularidade técnica ou defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe de suporte para análise e orientação sobre o procedimento adequado.

Trocas

A IW8 realiza trocas em casos de:

Defeito de fabricação identificado dentro do prazo de garantia;
Divergência entre o produto solicitado e o recebido;

Necessidade técnica ou operacional, conforme avaliação da nossa equipe.

Devoluções

Caso a devolução seja necessária, o cliente deve comunicar nossa equipe dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O item deverá ser devolvido sem sinais de uso e com sua embalagem original. Após o recebimento e conferência, providenciaremos o estorno ou substituição, conforme a preferência do cliente.

Apoio Logístico e Atendimento Personalizado

Oferecemos apoio logístico completo para o envio e retorno de produtos, assegurando praticidade e segurança em todo o processo. Nossa equipe técnica e comercial está sempre à disposição para orientar e atender às necessidades específicas de cada cliente.

Qualidade Garantida IW8

Com 15 anos de experiência no setor, a IW8 Construmaq garante que todos os produtos entregues atendem aos mais altos padrões de desempenho, resistência e durabilidade.
Comprar com a IW8 é investir em segurança, eficiência e suporte contínuo para sua obra.